Leistungsangebot

Als Konfliktmanagement bezeichnet man die systematischen und zielgerichteten Interventionen und Steuerungsmaßnahmen zur Konfliktbewältigung mit dem Ziel, frühzeitig potentielle Konflikte (oder gar Krisen) zu erkennen, sie konstruktiv zu bearbeiten und zu bewältigen, um zu verhindern, dass ein Individuum, ein Unternehmen bzw. ein System substantiell geschädigt, gefährdet oder destabilisiert wird. Dies schließt unterschiedliche Methoden ein, insb. Mediation, Klärungshilfe und Coaching, Konfliktberatung, Moderation, Prozessbegleitung und Teamentwicklung. Welches das geeignete Verfahren für Sie ist, lässt sich am Besten in einem Gespräch klären. Die im Rahmen der Konfliktbearbeitung gewonnenen Erkenntnisse sind für die Weiterentwicklung der Organisation bzw. des Unternehmens (des „Systems“) zu nutzen (sog. Konfliktmangementsystem bzw. -design).

Wirtschaftsmediator/Lehrtrainer® Bundesverband Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt

Wirtschaftsmediator/Lehrtrainer®
Bundesverband Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt

Wesensmerkmale unserer Leistungen

  • Unterstützung durch ausgewiesene und erfahrene Fachkräfte/Mediatoren
  • Klärung und Strukturierung der entscheidungserheblichen Fragen
  • kompetente, wissenschaftsbasierte Wahl der Methoden und Interventionsformen
  • faire Konfliktlösung ohne Verlierer
  • selbstbestimmte, zukunftsgerichtete Lösung
  • Ressourcen sparende und kostengünstige Bewältigung von Konflikten
  • Nichtöffentlichkeit und Verschwiegenheit
  • ein sicherer Rahmen mit klaren Spielregeln
  • Verlässlichkeit und persönlicher Einsatz

Unser Leistungsangebot richtet sich an Unternehmen, Einrichtungen und Organisationen ebenso wie an Einzelpersonen (Konfliktparteien, Führungskräfte, Rechtsanwälte, …). Im akuten Konflikt bietet sich eine professionelle Mediation, Klärungshilfe, Konfliktberatung bzw. ein Coaching an, zum Aufbau einer produktiven Konfliktkultur eignen sich insbesondere Moderationen zur Teamentwicklung bzw. Inhouse-Workshops zum Konfliktmanagement. Für praktizierende Mediatoren wird eine supervisorische Praxisbegleitung angeboten. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein bedürfnisgerechtes Angebot. Im Hinblick auf eine Unternehmensmediation sind wir gerne bereit, in einem für Sie noch unverbindlichen Gespräch vor Ort unser Leistungsangebot vorzustellen. Termine werden individuell abgestimmt; Vertraulichkeit ist selbstverständlich.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie sich, welches Verfahren und welche Methode in Ihrer Situation, in Ihrem Konflikt geeignet ist?
Wann, wie schnell kann ein Mediationsverfahren eingeleitet und begonnen werden?
Haben Sie Fragen zu den Standards eines Mediationsverfahrens?
Was kann ich machen, wenn die andere (Konflikt-)Partei nicht zu einer Mediation bereit ist?
Ist hier vielleicht ein Coaching oder ein anderes Verfahren sinnvoll?
Oder haben Sie Fragen zu unserem Aus- und Weiterbildungsangebot?
Dann schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie einfach an → Kontakt.

Empfehlungen

Die Unterstützung und Vermittlung in Entscheidungsprozessen bzw. in einem konkreten Konflikt ist unser zentrales Tätigkeitsfeld. Mediation und Klärungshilfe, Moderation, Coaching sind spezifische Dienstleistungen immaterieller Natur. Die „Nichtlagerfähigkeit“ dieser persönlichen Dienstleistung hat zur Folge, dass der Konsument die Leistung erst in dem Moment in Anspruch nehmen kann, in dem sie produziert wird. Mandanten, können die Qualität und Tauglichkeit der Leistungen erst in dem Moment beurteilen, in dem sie konkret in Anspruch genommen werden. Wir sind gerne bereit, unser Leistungsangebot in einem für Sie noch unverbindlichen Termin vorzustellen. Gleichzeitig erlauben wir uns, auf einige Referenzen und Empfehlungen hinzuweisen.